Município de Stichtse Vecht - da fotografia-núcleo à abordagem de base comunitária
Para o Município de Stichtse Vecht liderei um projeto sobre trabalho de base comunitária e transformação do domínio social. O projeto surgiu da Vitale Coalitie e foi executado sob direção municipal.
Fase 1 - Fotografias-núcleo / análises de bairro do domínio social
Desenvolvi e liderei a abordagem original para as fotografias-núcleo do domínio social: uma metodologia que combina dados quantitativos de bairro/núcleo com informação qualitativa de residentes, figuras-chave e parceiros sociais. Aplicada a todos os núcleos de Stichtse Vecht, apresentada à administração, e a base para atualizações periódicas.
Fase 2 - Jornadas do cliente e personas
No projeto de seguimento, desenvolvi em conjunto com os serviços de apoio a dívidas, consultores de política e parceiros de bem-estar uma jornada do cliente para Preocupações Financeiras e Dívidas, com base em conversas com pessoas com experiência vivida - orientada para um apoio preventivo mais adequado e atempado.
Bom saber
- O município repetiu as fotografias-núcleo em 2025 e alargou-as com dados adicionais.
- A VNG (Associação dos Municípios Neerlandeses) adotou a abordagem como exemplo de boas práticas.
Fontes
- Município de Stichtse Vecht - Onze 12 kernen (Os nossos 12 núcleos): stichtsevecht.nl/onze-12-kernen (abre em nova janela)
- VNG - Praktijkvoorbeelden Kernfoto's sociaal domein (exemplos de boas práticas): vng.nl/overzicht-praktijkvoorbeelden (abre em nova janela)
- Kwadraad - Inspiratiegids SPUK: kwadraad.nl (abre em nova janela)
Ver também: Serviços - Domínio Social e Trabalho de Base Comunitária →